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我市率先在全區推行“無差別全科受理” 163項政務服務“一窗通辦”

時間:2019-11-28 09:55:04   來源:欽州日報      編輯:黃冰 (實習 吳桂萍)

今年以來,我市在社會事務領域率先推行“無差別全科受理”:將面向群眾、企業申請的市級權限范圍內民政、教育、文化新聞出版與體育、司法、民族宗教等社會事務領域14個部門的163項政務服務事項全部集中到社會事務審批服務綜合窗口,實行“一窗前臺綜合受理、后臺分類辦理、綜合窗口統一出件”的辦事模式。

據市行政審批局社會事務審批科科長王海毅介紹,通過“無差別全科受理”,實現工作人員從原來的“專項受理”轉向“全項受理”、后臺辦理人員從“單部門辦理”轉向“多部門協同辦理”。同時,通過“無差別受理”工作模式,落實受辦責任,解決了窗口受理冷熱懸殊、群眾辦事等待難問題,讓崗位人員向“職責清晰、制度健全、運行規范、履職高效”的工作目標履職。服務對象只要到綜合窗口后,窗口任意工作人員均可受理入駐綜合窗口的所有事項和可辦理涉及社會事務領域行政許可的多件事。  

服務水平提升、辦事效率提高,增強了群眾和企業的獲得感。“前段時間,新開辦一家勞務派遣公司時還分別需要到“企業開辦窗口”和“社會事務服務綜合窗口”排2次隊,想不到這次來辦時竟然只需到一個窗口、填一張表就可以辦理了,實在是太方便發!”在市民服務中心二樓社會事務服務綜合窗口,前來辦理勞務派遣公司的陳女士感受到了“無差別全科受理”和“一表申請”的全新辦事模式帶來的便利。在全區率先推出“無差別全科受理”審批模式,也得到了自治區大數據發展局“一事通辦”改革督查組的充分肯定。 (姜植榮)

責任編輯:黃冰 (實習 吳桂萍)

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